店舗デザイン・設計・プロデュースをお考えの方に、危機管理・リスクマネジメントについて紹介します。

トラブルが起きたときの対応を誤り、倒産した企業がたくさんあります。
自らの誤りを認め、誠実な対応で信用を取り戻し、ピンチをチャンスに変えた企 業もたくさんあります。

その差はナニでしょうか？

トラブルが発生すると金額や時間のロス、労力や精神的な疲労が生じます。 これらは強力なブレーキとなり、未来のプランを妨げてしまいます。

ですが、トラブルを可能な限り回避する方法や、仮に避けきれなかったとしても、 ダメージを最小限に抑える方法はあります。

そのためには、危機管理・リスクマネジメントを日頃から考えておくことが大切なのです。
とっさの判断は、日頃の考えが出てしまうものです。

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全ては『得意な人』が対応すると、最も良い結果にたどりつきます。

野球の上手い人はプロ野球選手になり、飛行機の操縦技術に長けた人はパイロットになります。
そして、トラブルの解決は、問題解決の得意な人が、もっとも良い解決方法を導きます。

トラブルの解決には『現象の解決』と『原因の解決』があり、前者は今起きている問題を解決すること、後者は今後、同じ問題が起きないように解決することです。

この違いは天と地ほどあり、私の考える問題解決は、原因を究明し、トラブルの
根っこを引き抜き再発防止までを行うことです。

事故を起こす前に、未然に防ぐ目的で危機管理・リスクマネジメントを考えてい
ただきたいです。日頃から危機管理を考えている企業は、見事な成長発展を遂げています。

息長く成長し続ける会社は、リスクマネジメントのできている会社です。
物事が上手くいき自信が出てきたとき、緊張感を失ったときに事故は起こるものです。

なにかご相談やお困りのことがございましたら、ご連絡をください。

 

当サイト管理人
アット・エイド有限会社　取締役社長　宮本　健